Responsable y contacto
EF Estudio de Fotos es el nombre comercial de Facundo Gabriel Marolda, CUIT 20-33248120-8, con domicilio en Barrio Privado Alto del Cevil II, Lote K17, Yerba Buena, Tucumán, Argentina. Esta política explica el tratamiento de datos asociado a efestudiodefotos.com, consultas, compras y formación online. Contacto: facumarolda@efestudiodefotos.com y WhatsApp +54 381 5779841. Atención de lunes a viernes hábiles de 9 a 18, hora argentina.
Datos y finalidades
Tratamos nombre, email, teléfono y mensajes para responder consultas y presupuestos. Para compras, facturación y gestión del curso podemos requerir domicilio y DNI/CUIT cuando sean necesarios, además de datos del pedido, comprobantes y estado del pago. En el campus se registran cuenta, cursos adquiridos, progreso, respuestas a evaluaciones y certificado. También pueden generarse IP y registros técnicos necesarios para funcionamiento y seguridad.
Los datos necesarios se usan para gestionar la relación solicitada, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y atender reclamos. Cuando corresponda consentimiento, lo solicitaremos de forma específica e informada. No enviar los campos obligatorios puede impedir atender la consulta, facturar o habilitar el curso; los opcionales no condicionan la prestación. Pedimos información veraz y únicamente la necesaria para cada finalidad.
Pagos y comunicaciones
Mercado Pago y las entidades financieras intervienen en el procesamiento de pagos según sus propias condiciones. EF recibe la información necesaria para identificar y conciliar la operación. No solicitamos que nos envíes claves bancarias ni datos completos de tarjetas por email o WhatsApp. Los mensajes de confirmación, acceso y soporte forman parte de la prestación; las comunicaciones promocionales requerirán el mecanismo de autorización que corresponda y permitirán solicitar la baja.
Proveedores y acceso
Utilizamos DonWeb y Ferozo para alojamiento y correo según los servicios contratados; WordPress, WooCommerce y LearnDash/BuddyBoss para sitio, compras y campus; Vimeo para videos de cursos; YouTube para videos de portfolio y Pixieset para galerías. También intervienen Mercado Pago y entidades bancarias al pagar. El alcance de datos de cada servicio depende de si navegás, comprás, reproducís contenido o accedés a una galería.
Solo las personas autorizadas de EF y prestadores que lo necesiten para soporte, administración o prestación deben acceder a los datos pertinentes, bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad. Podremos comunicar información cuando exista obligación legal o requerimiento válido. No comercializamos bases de datos de alumnos o consultas.
Esta página utiliza Google Fonts para mostrar sus tipografías. Al cargar esas fuentes, el navegador se conecta con servidores de Google y comunica información técnica, como la dirección IP y datos de la solicitud.
Servicios externos y países
Los servicios externos pueden tratar información desde otros países y conforme sus propias políticas. El acceso a un enlace externo queda sujeto a la información de ese sitio. Los reproductores integrados pueden establecer conexiones con sus proveedores. EF debe aplicar los mecanismos exigibles para las transferencias internacionales, según destino y servicio; esta política no constituye por sí sola autorización irrestricta para transferir datos ni sustituye las garantías contractuales necesarias. Podés consultar por email qué proveedores intervienen y las garantías aplicables.
Conservación
Las consultas que no generan contratación se eliminan o anonimizan a los 24 meses desde la última interacción, salvo motivo legítimo para conservarlas. Los datos de cuenta y progreso se mantienen mientras sea necesario brindar el acceso contratado. Al finalizar esa relación se suprimen o anonimizan los datos que ya no sean necesarios.
La documentación contractual, de pagos y facturación se conserva hasta 10 años desde el cierre de la operación, o durante el plazo legal aplicable o necesario para un reclamo concreto. Los registros técnicos ordinarios se conservan hasta 90 días, salvo incidentes que justifiquen conservar evidencia. Las copias de respaldo rotan en hasta 90 días y sus datos no se reutilizan para fines comerciales; si se restaura una copia se aplicarán nuevamente las supresiones pertinentes. No se conservarán datos indefinidamente por mera conveniencia.
Derechos y reclamos
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos escribiendo a facumarolda@efestudiodefotos.com. Verificaremos tu identidad de manera proporcionada. El acceso se responde en los plazos legales, en general 10 días corridos; la rectificación, actualización o supresión, en general 5 días hábiles. El acceso gratuito puede ejercerse cada seis meses, salvo interés legítimo para hacerlo antes. Una obligación legal de conservación puede impedir eliminar determinada documentación; en ese caso explicaremos el motivo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos por incumplimientos en materia de protección de datos personales. Información y canales oficiales: sitio oficial de la AAIP .
Menores y seguridad
La contratación para alumnos menores de 18 años debe realizarla o autorizarla un adulto con representación suficiente. No deben enviarse datos de menores que no sean necesarios para la formación. Las solicitudes sobre sus datos se resolverán teniendo en cuenta la representación y los derechos del menor.
Aplicamos medidas de seguridad acordes al tratamiento y revisamos los accesos necesarios. Ningún sistema permite garantizar seguridad absoluta; esto no limita nuestros deberes de protección ni los derechos de las personas.
Cookies y actualizaciones
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones de sesión, carrito, acceso al campus y seguridad. Los servicios integrados, como reproductores externos, pueden establecer conexiones y utilizar sus propias tecnologías. Podés gestionar cookies desde el navegador, aunque bloquear las necesarias puede afectar el funcionamiento. Cuando corresponda consentimiento para tecnologías opcionales, se solicitará de forma específica.
Comunicaremos los cambios relevantes de esta política por medios adecuados; una actualización no habilita usos incompatibles de datos anteriores sin el fundamento o consentimiento correspondiente. Fecha de versión: 15 de octubre de 2026.
